倉敷医療生活協同組合 玉島協同病院(TAMASHIMA KYODO HOSPITAL)

電話番号:086-523-1234

虹の箱 ふれあいカード

当院では信頼される病院づくりをめざし、利用された方々にご意見をお聞きしています。
また、患者参加の安全安心な医療の実践として、「患者さまのヒヤリハット体験」をお願いしています。
いただいたご意見は毎月第1・第3金曜日に意見箱を開錠し、院所利用委員会で討議します。回答は病院内の掲示と、ホームページで紹介しています。

■ ご意見、ご要望

R2年12月28日からR3年1月14日まで入院してお世話になりました。先生、2病棟、1病棟の職員の皆様には感謝しております。ありがとうございました。往診で先生、外来の看護師さん、訪問看護の看護師さん、お世話になっています。ありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。介護用品購入時にはソーシャルワーカーの八谷さんにお世話になり、ありがとうございました。病院の職員のお身体に気を付けてください。

2021年1月15日 40歳 男性

■ 回答者:事務長 青木弘人

この度は病院並びに訪問看護職員に対する謝辞を頂きありがとうございます。これからも安心して受診等ができる施設であり続けられるよう職員一同努力して参ります。

■ ご意見、ご要望

91歳で大腸の手術をしてから4年余 外来と年1~2回の入院で大変お世話になりました。先生はもちろん看護師の皆さんも温かく、ソーシャルワーカーさんはとても良いグループホームを紹介してくれました。グループホームの皆さんのアットホームな介護で母でなくなっていた母が最期は穏やかに安らかに逝くことが出来ました。コロナ禍の中で配慮していただき、最期に近くにいてあげることが出来ました。お迎えが来る前に看護師さんと一緒に体を拭き、若い看護師さんが声を掛けながら本当に自然なうす化粧をしてくださいました。それを無駄にしたくなくて、納棺師さんを入れるのを止めて、胡蝶蘭で顔の周りを飾ってあげる事にしました。中桐先生、スタッフの皆様心からお礼申し上げます。95歳大往生です。悔いのない看取りが出来ましたこと感謝の気持ちでいっぱいです。
目が離せない状態の時はナースステーションの横の部屋で見守っていただきました。無理なお願いもできる限り聞いていただきました。10年前父を看取ってくれた病院に比べ、人の温かみを感じます。家の近くに病院もグループホームもあったので心配な時は仕事の行き帰りに顔を見に行くことができ4年間かけてゆっくりお別れさせていただきありがとうございました。

2020年11月16日 57歳 女性

■ 回答者:2病棟 看護師長 吉永紀美江

この度は謝辞をいただきありがとうございます。大切なお母様と悔いのないお見送りが出来、安心しております。また、私たちの看護に心温まるお言葉をいただきありがたく感じています。早速職員へ報告させていただきました。 今後も患者さんご家族が満足していただける看護を提供していきたいと考えています。コロナウイルスとの戦いで大変な時期ですがお身体に気を付けてお過ごしください。

■ ご意見、ご要望

いつも、道端Drのブログを楽しみに拝見させていただいています。毎日、医学記事と日記をアップされていて、医学記事については難しくわからないこともありますが、注釈を入れてくださったり、道端Drが内容を簡単にまとめた文章をアップしてくださっているので、医学知識が無くても読むことが出来ます。日記については日々の行動を主にアップされている様ですが、日々ご自身のスキルアップの為、患者さんの為に空いている時間を上手く使って勉強されている姿に頭が下がります。私なんで家計簿につける一言日記でも毎日続けるのが大変なのに毎日医学記事と日記をアップされ、そのうえ朝勉や論文作成。患者さんから頼りにされるDrの姿なのでしょうね。こんな素晴らしいDrがいる病院だからこそ、大きな総合病院以上の信頼を得ることが出来るのだと思います。玉島協同病院は、全ての医師、看護師の方々において最も信頼出来、素晴らしいエキスパートの集まりだと思います。

2020年11月2日 43歳 女性

■ 回答者:事務長 青木弘人

素敵なご意見をありがとうございます。道端医師にもお伝えしています。先生のブログは当院ホームページよりリンクしているため、細部までご覧いただかないとわかりにくいにも関わらず、お読みいただいている事でホームページ担当者も励みになります。今後も皆さんに信頼される病院であり続けられるようスタッフ一同努力いたします。

■ ご意見、ご要望

内視鏡検査のため、来院しました。毎回「胃カメラ」は苦痛でした(麻酔をしても・・・)。鼻からの検査を提案していただき、してみることにしました。スタッフの方の説明、声掛けなどの対応をしていただき、楽にすみました。お忙しい中、急な変更となり申し訳ありませんでした。ありがとうございました。

2020年10月27日 60歳 女性

■ 回答者:内視鏡スタッフ一同

ご謝辞を頂きありがとうございました。検査を受けられお疲れさまでした。内視鏡スタッフ一同、これからも患者様の不安や苦痛を少しでも軽く出来るよう努力していきます。これからも不安なことや疑問に思ったことなど何かあればご相談してくださるようお願い致します。

■ ご意見、ご要望

実家の母親のことでは、こちらの病院の先生や看護師の方々には2度も命を助けて頂きました。1度目は、病院がまだ建て替え前の時で、くも膜下出血で倒れた時でした。高齢で独り暮らしの母親の事を心配して、主治医の先生が緊急連絡ボタンを取り付けた方が良いと提案してくださり、そのボタンが取り付けられた翌日の事でした。事前に住所等が登録されていた為、サポートセンターよりすぐに救急車を手配してくださり、こちらの病院へ。その後、先生の判断ですぐに総合病院へ搬送していただき、緊急手術後、目立った後遺症もなく退院することが出来ました。2度目は心筋梗塞で倒れた時でした。この時は、検査入院の結果を受け、一度大きな病院でカテーテル検査を・・・と予約を入れた日の翌日で、主治医の先生が心配だからと入院させてくれた翌朝のことで、急に血圧が低下し、すぐに総合病院のドクターカーを手配してくださり、処置をしながら総合病院へ搬送、私が病院より連絡を頂き、病院へ駆けつけた時には搬送よりそんなに時間が経っていなかったのに、すでに緊急手術が行われた後で、会話が出来たり病院食が食べれる状態でした。その後、総合病院で約1ヶ月のリハビリ期間を経て、未だ独り暮らしが不安だと言っていた母親が自立できる様に、時間をかけてサポート下さり、現在は独り暮らしをしています。大きな病気を2度したものの、2度ともこちらの先生や看護師さんに命を助けて頂き、本当に感謝しております。
現在はコロナ禍で患者さんのことを優先し、いつも笑顔で寄り添う姿には、頭が下がります。もしかすると感染するかもしれないリスクを抱えながら、治療や看護にあたってくださっている先生や看護師さん、受付の方々には感謝で一杯です。大変な中、いつも笑顔を忘れず仕事をされている皆さんに、救われています。玉島協同病院に勤められている皆さんご自身も、お身体十分にお気を付けください

2020年10月5日 43歳 女性

■ 回答者:事務長 青木弘人

この度は謝辞を頂きありがとうございます。これからも患者・利用者の皆さんや、ご家族や地域の人々に寄り添った医療・介護サービスが提供できるよう、スタッフ一同努力していきます。

■ ご意見、ご要望

令和2年8月13日2時36分 この世で一番可愛かった妻が天国に迎えられて行ってしまいました。天国はそんなに急いでいく所?一緒に行きたかったけれど先に行ってしまいました。悲しいよ。人生の最後を高級ホテル並みのサービスを受け、最高でした。院長先生、全職員の皆様にありがとうを何回も伝えていました。皆さん妻に心から優しい言葉で妻が泣き声で「ありがとう」とつぶやいていました。私にも何十回も伝えていました。私も力の限り看病しました。私の手を握って微かにサヨナラをいいました。きれいな顔をして天国へ行きました。私2人、悔いのない一生でした。皆さん本当にアリが6億匹サヨウナラ元気でね。

2020年9月26日 87歳 男性

■ 回答者:2病棟師長 吉永紀美江

この度はこのような謝辞をいただきありがとうございます。
互いに寄り添い、思いやるお二人の姿を拝見し感銘を受けました。
この謝辞を励みに職員一同、患者様が安心して療養できる看護・介護を引き続き目指していきたいと思います。これから寒い時期となりますが、お体に気を付けてお過ごしください。

■ ご意見、ご要望

2病棟の皆様に御礼の一言
長い間、妻と私2人に心よりの心情、言葉になりませんが心底有難く嬉しく忘れられません。家に帰っても教えられたことを守って元気を出します。最後の一言(アリが10匹)
また皆様に逢いに帰ってきます。サヨナラ~
皆様に幸多からんことを陰より願っております。

2020年9月7日 87歳 男性

■ 回答者:2病棟師長 吉永紀美江

この度は、謝辞を頂きありがとうございます。何より私たちの看護に満足していただけたことに喜びを感じています。これからも、職員一同励みにし、より一層安心して療養できる看護を目指していきます。お体にお気をつけてお過ごしください。

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