倉敷医療生活協同組合 玉島協同病院(TAMASHIMA KYODO HOSPITAL)

電話番号:086-523-1234

虹の箱 ふれあいカード

当院では信頼される病院づくりをめざし、利用された方々にご意見をお聞きしています。
また、患者参加の安全安心な医療の実践として、「患者さまのヒヤリハット体験」をお願いしています。
いただいたご意見は毎月第1・第3金曜日に意見箱を開錠し、院所利用委員会で討議します。回答は病院内の掲示と、ホームページで紹介しています。

■ ご意見、ご要望

毎日とっても食べる事が楽しみの一患者です。毎回、毎回とってもおいしくて、よく「これどのように作っておられるの?」と家に帰って似たようなものを真似して作ります。でも、病院のようにおいしく出来ません。透析中でも、後なんぼでおいしい給食が食べられると思い、楽しみにしています。私の体は病院食でもっています。
私には給食はかかせません。絶対に。
給食大好きです。これからも楽しみにしています。ずっとずっとお願い致します。有難うございます。

78歳 女性

■ 回答者:栄養科スタッフ

有難いお言葉をいただきありがとうございます。
栄養係スタッフ一同、とてもうれしく励みになります。
今後とも喜ばれる治療食を提供できるよう努力してまいります。

■ ご意見、ご要望

11月27日からこちらの透析室にお世話になり、はや2ヶ月が過ぎました。透析を始める前の数か月間は、体の痒みによる睡眠不足や食欲不振に悩まされ、とうとうむくみによる呼吸困難になり、「こりゃこのまま死ぬんじゃあねんか」と思い、あわてて透析のお願いをしました。今、おかげさまで以前に比べるとずいぶん快適に毎日を送れるようになってきました。
これからの自分の健康状態に不安がないわけではありませんが、週3回の透析、いつも元気で明るく、きめ細やかに接してくれるスタッフの皆さん、おいしいバランスの良い昼食、透析後の足湯、そして一緒に病気と闘っておられる患者さんの方々に励まされ、感謝の気持ちで頑張っていこうと思います。今年の冬は、ずいぶん寒そうですが、もうすぐ春。
孫と外で遊ぶのが楽しみです。本当にお世話になりありがとうございます。

58歳

■ 回答者:透析フロアマネージャー 西尾友子

謝辞をいただき本当にありがとうございます。
転入以来、日々お元気になられ、足のむくみも改善し、傷も小さくなってきました。
スタッフ一同も大変喜んでおります。治療までには時間を要すると思いますが、一緒に頑張りましょう。これからも宜しくお願いします。

■ ご意見、ご要望

熱いコーヒーをゆっくり飲みたい。
自動販売機の前に長椅子を置いて戴きたい。

11月6日 78歳 男性

■ 回答者:事務長 亀山真一

自動販売機のご利用ありがとうございます。1階のトイレ前の自動販売機のことと思います。椅子のご要望については、非常階段の出入り口となっており、廊下幅を狭めるものを置くことは出来ないので、ご了承ください。病院南側(院外薬局側)の通路は広いテーブルと椅子を置いています。そちらをご利用頂ければ落ち着いてお召し上がりになれるかと思います。よろしくお願いします。

■ ご意見、ご要望

12日間入院して大変お世話になりました。食事・入浴・おしめ交換など全てしていただき感謝しております。ありがとうございました。家族にも優しい言葉をかけてくださりありがとうございました。看護師さんもお身体に気を付けてください。いつも往診・訪問看護お世話になります。優しい先生・看護師さん、いつもありがとうございます。これからもよろしくお願い致します。

11月18日 37歳 男性

■ 回答者:2病棟師長 田村麻紀

看護師の日常業務に対し、ご丁寧で優しいお言葉を頂き嬉しく思います。
お言葉に励まされることで意欲にも繋がります。支え合う協同の営みが継続されるよう、患者・家族との繋がりを大切にした看護の提供が行えるよう精進して参ります。今後もご意見がありましたお伝えいただくようお願い致します。

■ ご意見、ご要望

心身ともにいつも心配して頂いて本当にありがとうございます。いつも、明るく対応して頂いてとても話しやすくて相談もしやすく心強かったです。母がタクシーで通院させて頂いていたのですが、様子や色々ノートに書いてくださっていたのでわかりやすく安心します。ありがとうございます。

11月 72歳 女性

■ 回答者:透析棟フロアマネージャー 西尾友子

謝辞を頂き本当にありがとうございます。
在宅療養 介護を選択されて本当に素晴らしいと思いました。
「あまり頑張りすぎないでね」の言葉に大粒の涙を流されていました。
連絡ノートを作らせて頂きご家族・訪問看護・透析室と手をつなぐことが出来ました。
不安や困りごとや普段感じていること等を記載してくださり一つ一つ解決することが出来ました。休息を取りながら歩いていきましょう。応援しています。

■ ご意見、ご要望

透析患者ですが、自分が元気のない日でもいつも職員の皆の挨拶が元気で自分も元気をもらっているように思います。また、寝ている時、色々と声掛けをしていただき気遣ってくれているのがとてもうれしいです。

11月20日 72歳 女性

■ 回答者:透析フロアマネージャー 西尾友子

謝辞を頂き本当にありがとうございます。
当院透析室では、笑顔で元気にあいさつをしましょう!をモットーにしております。
日々の声の調子で体調もわかります。長い透析人生を笑顔で送ることが出来るようにスタッフ一同これからも身を引き締め安全・安心の透析治療の提供と居心地の良い環境を提供させて頂きます。

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